Las mafias de la contratación de publicidad en TVG

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Dos de dos. Si estoy equivocado, me encantaría tener que rectificar mis opiniones en este mismo blog, pero después de mi doble experiencia, acuso a la empresa ZETA GESTIÓN DE MEDIOS, que gestiona en exclusividad la contratación de espacios publicitarios para la Compañía de RadioTelevisión de Galicia, de competencia desleal y falta de ética profesional para con sus clientes, que soy yo y muchas otras agencias de comunicación (no el cliente final)...

Para justificar esta acusación expongo que:

1.
El pasado mes de abril de 2007 me puse en contacto con la TVG para pedir presupuesto para la campaña publicitaria de radio y televisión de mi cliente: la Fundación Expomar de Burela, antes de la celebración de la feria Expomar en el mes de mayo.

Resulta que ese presupuesto sólo lo puede facilitar la empresa ZetaGestiónMedios. Además, para cumplimentar esa oferta, me exigen que le dé todos los datos de mi cliente; este extremo me extrañó, pero seguí sus instrucciones.

En breve me pasaron la propuesta y yo se la remití a mi cliente, que ya me adelantó que la decisión tardaría unas semanas porque tenían que aprobar el presupuesto en una reunión.

Cuál fue mi sorpresa cuando, semanas después, volví a contactar con mi cliente y me aseguró que una agencia de publicidad les había llamado proponiéndoles exactamente la misma campaña que yo había presentado, reconocía saber que LOGAiDEA ya había presentado esa oferta, pero que ellos les ofrecían, por el mismo precio, muchos más servicios...

Evidentemente yo monté en cólera, pero, por miedo a perder la campaña o a que se tratase de un malentendido, lo dejé pasar con la idea de presentar una queja formal a la empresa ZetaGestiónMedios una vez terminada la campaña.

Finalmente yo conseguí llevar a cabo la campaña publicitaria en TVG... pero, ya en frío, decidí olvidarme del tema y archivar mis quejas. Eso sí, desde entonces explico a cada uno de mis clientes lo ocurrido para que entiendan con qué tipo de empresa están tratando... En igualdad de condiciones, la TVG será mi último soporte publicitario.


2.
Hace unas semanas, un futuro cliente y buen amigo, que representa en Galicia a una empresa multinacional, me pidió presupuesto para una posible campaña en TVG. Anteriormente yo ya le había comentado lo ocurrido con ZetaGestiónMedios, por lo que le pedí que me informase de cualquier maniobra extraña de mi competencia.

La historia se ha repetido: mandé mi email a ZetaGestiónMedios para pedir presupuesto para una campaña de determinadas características, sin indicar el nombre de mi cliente. En unos minutos recibí una breve contestación: "qué cliente es?".

Es verdad que pude mentir sobre el nombre del cliente, pero decidí no hacerlo porque no tiene sentido mentir y porque quería desengañarme de lo ocurrido antes con Expomar. Un par de días después recibí la propuesta... después de una extraña llamada de la gerente de ZetaGestiónMedios en Galicia haciéndome una serie de preguntas extrañas sobre mi cliente (sorprendentemente ya habían investigado a esta empresa multinacional y sabían que las decisiones en España se toman desde la delegación de Barcelona) y sobre la gestión de la campaña. Rápidamente pasé la oferta a mi amigo. Se trata de una campaña importante, de muchos miles de euros...

Hoy mismo he recibido un mensaje de este cliente sorprendido por "lo perro" que es nuestro sector profesional, ya que, como yo le había indicado, casualmente una agencia de publicidad se puso en contacto con ellos ofreciéndoles sus servicios para campañas publicitarias en TV u otros medios...

...podría ser causalidad... si no se tratara de una empresa multinacional que toma sus decisiones de comunicación a nivel global, desde Barcelona o desde Francia, y que nunca antes había realizado acciones publicitarias de este tipo en Galicia. Qué casualidad... otra vez...

Y como para mí dos veces ya no es casualidad, pues aprovecho este sitio web para comentar a todos mis conocidos, colegas de profesión y clientes que la empresa ZetaGestiónMedios y por extensión la Compañía de RadioTelevisión de Galicia no son de fiar... porque no se portan bien con sus clientes...

Porque, quién es acaso el cliente de ZetaGestiónMedios? Su cliente indirecto claro que es el cliente final que expone sus spots en la cadena... pero, quién es el que le paga? Por si alguien no lo sabía, ningún spot es emitido en TVG sin haber sido cobrado antes (lo cual me parece muy lógico, para evitar sorpresas desagradables después de su emisión...). Y quién paga esa emisión por adelantado? Pues la agencia, osea, en nuestro caso, LOGAiDEA. Entonces el cliente de ZetaGestiónMedios es LOGAiDEA. Y si mi cliente no paga, quien se queda con el pufo es LOGAiDEA. Por eso repito que ZetaGestiónMedios utiliza técnicas de competencia desleal y usos fuera de la ética profesional con sus clientes, osea, en nuestro caso, LOGAiDEA

Ojalá dentro de unas horas, días o semanas tenga que pedir disculpas por esta publicación, pero a fecha de hoy creo que es la empresan ZetaGestiónMedios quien debería dar explicaciones de lo ocurrido (dos veces por ahora) y pedir disculpas públicamente a mi empresa.